Публичная оферта на заключение договора купли-продажи электронных подарочных сертификатов и предварительной оплаты услуг (товаров)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение договора купли-продажи электронных подарочных сертификатов и предварительной оплаты услуг (товаров)

г. Петропавловск-Камчатский

«19» августа 2026 г.

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Общества с ограниченной ответственностью «Камрайд» (далее — «Продавец») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Покупатель»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. «Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта на заключение договора купли-продажи электронных подарочных сертификатов и предварительной оплаты услуг (товаров)», размещенный в открытом доступе в сети Интернет на Сайте Продавца.

1.2. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем путем совершения действий по оформлению заказа и оплате Электронного подарочного сертификата на Сайте.

1.3. «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «Камрайд» (ООО «Камрайд»), осуществляющее выпуск, продажу Сертификатов, а также реализацию соответствующих Товаров и Услуг.

1.4. «Покупатель» — физическое лицо, совершившее Акцепт Оферты и оплатившее Номинал Сертификата.

1.5. «Держатель» — физическое лицо, фактически владеющее Сертификатом (включая Покупателя или третье лицо, которому Сертификат был передан/подарен) и предъявляющее его для оплаты Товаров или Услуг Продавца.

1.6. «Электронный подарочный сертификат» (далее — «Сертификат») — уникальный цифровой документ (электронный файл в формате PDF), подтверждающий факт внесения Покупателем авансового платежа (предоплаты) в размере Номинала и дающий право Держателю приобрести Товары и (или) Услуги Продавца на сумму в пределах Номинала.

1.7. «Номинал Сертификата» — сумма денежных средств в валюте Российской Федерации (рублях), внесенная Покупателем при приобретении Сертификата, эквивалентная объему прав Держателя на оплату Услуг или Товаров.

1.8. «Сайт» — совокупность программных и аппаратных средств, веб-страниц Продавца в сети Интернет, расположенных по сетевому адресу: https://kamfreeride.ru

1.9. «Услуги и Товары» — объекты гражданских прав, доступные для оплаты Сертификатом:

• Проживание и сопутствующие услуги в гостевом доме «Bay house»;

• Проживание и сопутствующие услуги в шале «Дача»;

• Туристические, экскурсионные программы и туры, представленные на Сайте;

• Фирменная сувенирная и текстильная продукция (мерч) Продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА

2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется выпустить и передать Покупателю Электронный подарочный сертификат установленного Номинала, а Покупатель обязуется оплатить его стоимость в размере 100% предоплаты.

2.2. Сертификат удостоверяет право Держателя требовать от Продавца предоставления Услуг проживания в гостевом доме «Bay house» или шале «Дача», туристических программ, а также передачи Товаров (мерча) на сумму, равную Номиналу Сертификата, на условиях, действующих у Продавца на момент предъявления Сертификата.

2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ надлежащим Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты Покупателем Номинала Сертификата на Сайте. Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что ознакомлен, полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.4. Денежные средства, уплаченные за Сертификат, признаются авансом (предварительной оплатой) в счет будущей оплаты Услуг и (или) Товаров в соответствии со статьями 487 и 781 Гражданского кодекса РФ.

3. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ И ДОСТАВКИ СЕРТИФИКАТА

3.1. Приобретение Сертификата осуществляется дистанционным способом на Сайте Продавца.

3.2. Для оформления заказа Покупатель:

3.2.1. Выбирает желаемый Номинал Сертификата из предложенных вариантов или указывает индивидуальную сумму;

3.2.2. Заполняет обязательные поля формы заказа (Фамилия, Имя, адрес электронной почты и контактный телефон Покупателя или Получателя);

3.2.3. Производит оплату через платежный шлюз банка-эквайера или сертифицированной платежной системы.

3.3. Доставка Сертификата осуществляется в электронном виде на указанный Покупателем адрес электронной почты (e-mail) в течение 1 (одного) часа с момента успешного подтверждения транзакции банком.

3.4. Обязанность Продавца по передаче Сертификата считается исполненной с момента отправки электронного письма, содержащего файл Сертификата на адрес электронной почты, указанный при заказе.

3.5. Риск указания недостоверных или ошибочных данных (в том числе ошибочного адреса e-mail) лежит исключительно на Покупателе.

4. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (ПОГАШЕНИЯ) СЕРТИФИКАТА

4.1. Сертификат может быть применен для оплаты:

• Бронирования проживания в гостевом доме «Bay house»;

• Бронирования проживания в шале «Дача»;

• Любых экскурсионных и туристических программ (туров), реализуемых Продавцом на Сайте;

• Фирменного мерча Продавца.

4.2. Активация и применение Сертификата осуществляется Держателем следующим способом:

• При прямом бронировании через службу клиентского сервиса (по телефону, электронной почте или в мессенджерах) путем сообщения уникального кода до момента выставления окончательного счета.

4. 3. Особенности применения Номинала:

4. 3.1. Если общая стоимость выбранных Услуг или Товаров превышает Номинал Сертификата, Держатель производит доплату разницы любым доступным способом (банковской картой, безналичным расчетом).

4. 3.2. Если общая стоимость выбранных Услуг или Товаров меньше Номинала Сертификата, оставшаяся часть денежных средств сохраняется на балансе Сертификата и может быть использована при последующих заказах, либо подлежит возврату по заявлению в соответствии с разделом 5 настоящей Оферты.

4. 4. Бронирование проживания в гостевом доме «Bay house», шале «Дача» и участие в туристических программах осуществляется исключительно при наличии свободных мест и доступных дат на момент активации Сертификата Держателем. Приобретение Сертификата не гарантирует автоматического бронирования конкретных дат без предварительного подтверждения от Продавца.

4. 5. Подарочный сертификат не является именным. Продавец не несет ответственности за несанкционированное использование Сертификата третьими лицами в случае утраты доступа к электронной почте Покупателя/Держателя или добровольной передачи уникального кода третьим лицам.

4. 6. При отмене бронирования проживания или туристских программ, оплаченных с использованием Сертификата, возврат средств регулируется общими правилами аннуляции бронирования Продавца, установленными в публичных договорах оказания соответствующих услуг с удержанием фактически понесенных расходов Продавца.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ СЕРТИФИКАТА И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Срок действия (период использования), указываемый на бланке Сертификата (в том числе срок в 1 календарный год с момента приобретения), носит исключительно ориентировочный (желаемый и рекомендуемый) характер, предназначенный для планирования графика бронирования гостиничных и туристических услуг, и не является пресекательным.

5.2. Держатель вправе воспользоваться Сертификатом и зачесть его Номинал в счет оплаты Услуг и (или) Товаров в любой момент времени без ограничения предельным сроком при условии, что Продавец продолжает осуществлять соответствующую деятельность по оказанию гостиничных, туристских услуг или реализации мерча.

5.3. Предоставление Услуг и передача Товаров по Сертификату осуществляются по тарифам, ценам и правилам Продавца, действующим на момент фактического обращения Держателя и активации Сертификата.

5.4. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьями 782 и 1102 Гражданского кодекса РФ, Покупатель (или законный Держатель) вправе в любое время до момента полного использования Номинала отказаться от исполнения договора и потребовать возврата неиспользованной суммы внесенного авансового платежа.

5.5. Истечение рекомендуемого срока действия Сертификата не прекращает обязательств Продавца по зачету внесенных денежных средств либо по их возврату.

5. 6. Для оформления возврата денежных средств заявитель направляет на адрес электронной почты Продавца welcome@kamfreeride.ru письменное заявление с приложением:

• Копии документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ);

• Электронного бланка Сертификата (или его уникального идентификатора);

• Документа, подтверждающего оплату (кассовый чек, электронная квитанция или банковская выписка);

• Банковских реквизитов для перечисления денежных средств.

5. 7. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом заявления с полным комплектом документов тем же способом, которым была произведена оплата, либо путем безналичного перечисления по указанным заявителем банковским реквизитам.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

ПРОДАВЕЦ

• Требовать от Держателя предоставления уникального кода Сертификата.

• Отказать в предоставлении Услуг на определенные даты при отсутствии свободных мест в гостевом доме «Bay house», шале «Дача» или закрытии набора в тур.

• Вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте.

• Направить Сертификат на электронную почту после оплаты Номинала.

• Зачесть Номинал в счет оплаты выбранных Услуг/Товаров.

Осуществить возврат аванса в установленные законом сроки.

ПОКУПАТЕЛЬ / ДЕРЖАТЕЛЬ

• Использовать Сертификат для оплаты проживания, туров и мерча.

• Передавать Сертификат третьим лицам.

• Требовать возврата неиспользованных денежных средств в рамках действующего законодательства РФ.

• Произвести доплату при превышении стоимости заказа над Номиналом.

• Ознакомиться с правилами Оферты до момента оплаты.

• Указать корректные контактные данные при заказе.

• Обеспечить сохранность уникального кода Сертификата от доступа третьих лиц.

• Своевременно согласовывать даты бронирования проживания и туров.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР

7. 1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. 2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера (стихийные бедствия, извержения вулканов, аномальные метеорологические условия на Камчатке, препятствующие проведению туров, военные действия, нормативные запреты органов государственной власти).

7. 3. Продавец не несет ответственности за перебои в работе каналов связи, почтовых сервисов и сбои в телекоммуникационных сетях, возникшие по независящим от него причинам.

8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8. 1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу согласие на обработку своих персональных данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8. 2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения настоящего Договора, направления Сертификата, идентификации Держателя при бронировании и клиентской поддержки.

8. 3. Продавец обязуется соблюдать режим конфиденциальности в отношении персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и необходимых для исполнения договора (платежные шлюзы, системы бронирования).

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9. 1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, подлежат разрешению путем переговоров и соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка.

9. 2. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения Продавцом.

9. 3. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по правилам подсудности, установленным гражданским процессуальным законодательством РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «КАМРАЙД»

ИНН: 4100052553
КПП: 410001001
ОГРН: 1244100003366
Расчетный счет: 40702810436170000758
Банк: СЕВЕРО-ВОСТОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8645 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044442607
Корр. счет: 30101810300000000607
Юридический адрес: 683042, Камчатский край, г.о. Петропавловск-Камчатский, г Петропавловск-Камчатский, ул Ларина, дом 16/3, квартира 24
Тел.: +7 924 894 08 34
Email: welcome@kamfreeride.ru